สารบัญ
1. บทนำและขอบเขตของนโยบาย
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำโดย pk369 ("เรา", "ผู้ควบคุมข้อมูล", หรือ "pk369") เพื่ออธิบายวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในฐานะสมาชิกหรือผู้เข้าชมเว็บไซต์ pk369
นโยบายนี้บังคับใช้กับข้อมูลทั้งหมดที่ pk369 เก็บรวบรวมผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และช่องทางการสื่อสารอื่นๆ ของ pk369 รวมถึงการให้บริการด้านคาสิโนออนไลน์ กีฬา บาคาร่า สล็อต และรูเล็ต
pk369 ดำเนินการตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้อยู่ รวมถึงพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย การใช้บริการ pk369 ถือว่าท่านยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้
2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
pk369 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการอย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัยเท่านั้น ประเภทของข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม ได้แก่
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | ความจำเป็น |
|---|---|---|
| ข้อมูลระบุตัวตน | ชื่อ-นามสกุล วันเกิด เลขบัตรประชาชน (ในกรณีที่จำเป็น) | บังคับ |
| ข้อมูลติดต่อ | เบอร์มือถือ อีเมล ที่อยู่ | บังคับ |
| ข้อมูลการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร ประวัติการฝาก-ถอน | บังคับ |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเดิมพัน ประเภทเกมที่เล่น ระยะเวลาการเล่น | อัตโนมัติ |
| ข้อมูลทางเทคนิค | IP Address, Device ID, ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ | อัตโนมัติ |
| ข้อมูลการสื่อสาร | บันทึกการสนทนากับทีมซัพพอร์ต pk369 | ตามความจำเป็น |
3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
pk369 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น
- การให้บริการ: เพื่อสร้าง จัดการ และดูแลบัญชีสมาชิก pk369 ของท่าน
- การประมวลผลธุรกรรม: เพื่อดำเนินการฝาก-ถอนเงินและตรวจสอบความถูกต้องของรายการ
- การยืนยันตัวตน: เพื่อตรวจสอบว่าสมาชิกมีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปตามข้อกำหนด
- ความปลอดภัย: เพื่อป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมผิดกฎหมาย
- การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์และพัฒนาประสบการณ์การใช้งาน pk369 ให้ดียิ่งขึ้น
- การสื่อสาร: เพื่อส่งข้อมูลโปรโมชั่น อัปเดตระบบ และการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้อง
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อดำเนินการตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
4. การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สาม
pk369 ไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีจำเป็นดังนี้
- ผู้ให้บริการภายนอกที่เชื่อถือได้: เช่น ผู้ประมวลผลการชำระเงิน ธนาคาร และผู้ให้บริการเทคโนโลยีที่สนับสนุนการดำเนินงานของ pk369 ภายใต้ข้อตกลงรักษาความลับที่เข้มงวด
- หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งทางกฎหมายหรือเพื่อป้องกันอาชญากรรมทางการเงิน
- กรณีการรวมกิจการ: หากมีการซื้อกิจการหรือควบรวมธุรกิจ ข้อมูลอาจถูกโอนพร้อมสิทธิ์และพันธกิจทั้งหมดภายใต้นโยบายนี้
ผู้ให้บริการภายนอกทุกรายที่ pk369 ทำงานด้วยต้องผ่านการตรวจสอบและลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่เป็นไปตามมาตรฐาน PDPA ก่อนการเข้าถึงข้อมูลสมาชิกใดๆ
5. การจัดเก็บและความปลอดภัยของข้อมูล
pk369 ใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง การเปลี่ยนแปลง การเปิดเผย หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต
- การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับข้อมูลที่ส่งผ่านเครือข่าย
- การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูล (Encryption at Rest)
- การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลตามหลักการสิทธิ์ขั้นต่ำ (Least Privilege)
- ระบบ Firewall และการตรวจสอบเครือข่ายแบบ Real-time
- การสำรองข้อมูล (Backup) อย่างสม่ำเสมอในระบบที่แยกออกจากกัน
- การฝึกอบรมพนักงาน pk369 เกี่ยวกับการรักษาความลับและความปลอดภัยของข้อมูล
- การตรวจสอบความปลอดภัยโดยหน่วยงานอิสระเป็นประจำทุกปี
6. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
pk369 จัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด
- ข้อมูลบัญชีสมาชิก: จัดเก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งานอยู่ และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
- ข้อมูลธุรกรรมการเงิน: จัดเก็บ 7 ปีตามข้อกำหนดกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
- บันทึกการสื่อสาร: จัดเก็บ 2 ปีเพื่อประโยชน์ในการแก้ไขข้อพิพาท
- ข้อมูลทางเทคนิค: จัดเก็บ 12 เดือนเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย
เมื่อพ้นระยะเวลาดังกล่าว pk369 จะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัยตามมาตรฐานที่กำหนด
7. คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม
เว็บไซต์ pk369 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ pk369 เช่น การจัดการ Session และการล็อกอิน
- คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจวิธีที่ผู้ใช้งานโต้ตอบกับเว็บไซต์เพื่อพัฒนาบริการ
- คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): บันทึกการตั้งค่าส่วนตัวของท่าน เช่น ภาษาและหน้าจอที่ต้องการ
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลต่อการทำงานบางส่วนของเว็บไซต์ pk369
8. สิทธิของเจ้าของข้อมูล
ภายใต้กฎหมาย PDPA และกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่เกี่ยวข้อง ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่ pk369 เก็บรักษาไว้
ท่านมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่ pk369 เก็บรักษาไว้เกี่ยวกับท่านได้ตลอดเวลา
ท่านสามารถขอให้ pk369 แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนได้ทุกเมื่อ
ท่านสามารถขอให้ pk369 ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้ในกรณีที่ไม่มีเหตุผลทางกฎหมายในการเก็บรักษา
ท่านสามารถขอให้ pk369 ระงับการประมวลผลข้อมูลของท่านในกรณีที่มีการโต้แย้งความถูกต้อง
ท่านมีสิทธิคัดค้านการประมวลผลข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยตรงได้ทุกเมื่อ
ท่านสามารถขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง เพื่อโอนย้ายไปยังผู้ให้บริการอื่น
หากต้องการใช้สิทธิใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อ pk369 ทางอีเมล [email protected] เราจะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
9. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี pk369 อาจโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังประเทศอื่นเพื่อวัตถุประสงค์ในการดำเนินการ เช่น การใช้ระบบคลาวด์หรือบริการเซิร์ฟเวอร์ระดับสากล pk369 รับประกันว่าการโอนข้อมูลดังกล่าวจะดำเนินการด้วยมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสมและสอดคล้องกับกฎหมาย PDPA ของไทย
10. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
pk369 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินงานของเรา เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ pk369 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือประกาศบนเว็บไซต์ล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันก่อนมีผลบังคับใช้
11. การติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคล กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ pk369 ได้ดังนี้
- อีเมล: [email protected]
- ทีมงานภาษาไทยพร้อมให้บริการ 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด
- เราจะดำเนินการตอบสนองคำขอของท่านภายใน 30 วันตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด
มาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลของ pk369
pk369 ดำเนินการตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ของไทยอย่างเคร่งครัด เพื่อปกป้องสิทธิของสมาชิกทุกท่าน
pk369 ไม่เคยและจะไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า
pk369 ยึดหลัก Data Minimization เก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น ไม่เกินกว่าที่ต้องการ
ในกรณีที่เกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล pk369 จะแจ้งสมาชิกที่ได้รับผลกระทบและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
pk369 เคารพสิทธิเจ้าของข้อมูลทุกประการ ไม่ว่าจะเป็นการเข้าถึง แก้ไข ลบ หรือโอนย้ายข้อมูล ดำเนินการทันทีภายใน 30 วัน
pk369 ผ่านการตรวจสอบความปลอดภัยและการปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลโดยหน่วยงานอิสระเป็นประจำทุกปี